Formations Commercial / Vente

FORMATION COMMERCIAL / VENTE

L'ACCUEIL CLIENT : L'IMAGE DU MAGASIN

Maitriser la relation client en magasin pour développer l’image du point de vente..
Connaitre les différentes dimensions de la communication.
Elaborer un accueil efficace et cohérent avec la vision de l’entreprise qui permet de satisfaire le client.

FORMATION COMMERCIAL / VENTE

MAÎTRISER LES TECHNIQUES DU MERCHANDISING

Comprendre l’intérêt du merchandising pour son point de vente.
Maitriser les techniques de merchandising.
Intégrer le merchandising dans la stratégie commerciale du point de vente.

FORMATION COMMERCIAL / VENTE

RÉUSSIR L'ENTRETIEN DE VENTE

Connaître et construire les outils de vente.
Maîtriser les étapes d’un entretien de vente.
Maîtriser les tactiques de négociation.
Identifier ses marges de manoeuvre et contreparties.
Mener son entretien de négociation.

FORMATION COMMERCIAL / VENTE

PILOTER SON POINT DE VENTE

Comprendre l’importance des indicateurs.
Choisir et maitriser les indicateurs adaptés à ses objectifs.
Savoir construire son offre.
Etablir un plan promotionnel.
Connaître les bases du merchandising.