Formation Commercial / Vente : Piloter son point de vente

OBJECTIFS

Comprendre l’importance des indicateurs.
Choisir et maitriser les indicateurs adaptés à ses objectifs.
Savoir construire son offre.
Etablir un plan promotionnel.
Connaître les bases du merchandising.

A l’issue de la formation, les participants pourront construire et interpréter les principaux indicateurs commerciaux liés au chiffre d’affaires, à la clientèle. Ils maitriseront les techniques de définition de l’offre. Les stagiaires pourront construire et gérer un plan promotionnel en autonomie. Ils disposeront des bases du merchandising.

PROGRAMME

Les indicateurs commerciaux

– Chiffre d’affaires, marge, bénéfice
– La constitution du chiffre d’affaires
– Le poids des familles
– La loi de Pareto / méthode ABC

Les prix de vente

– La politique de prix
– Prix de vente HT / TTC
– Coefficient multiplicateur
– Marge taux de marque
– Effet des promotions sur la marge

Les indicateurs clients

– La fréquentation
– Taux de transformation
– Panier moyen
– Satisfaction

La démarque

– Connue / inconnue
– Maitriser la démarque

Construire son offre

– L’assortiment : profondeur, largeur, longueur
– La construction de l’assortiment

Le plan promotionnel

– En fonction de la saisonnalité
– Construire une action promotionnelle
– Communiquer
– Evaluer l’action

Le merchandising du point de vente

– Définition
– Les 3 types de merchandising
– Bases d’une implantation

PUBLICS OU PRÉREQUIS

Commerçants, Responsables de magasin

DUREE

2 jours, 14 heures

SESSIONS

23 et 24 avril 2018
25 et 26 juin 2018

TARIF

Tarif total pour cette action de formation :
850 € / personne
Exonéré de TVA,
art. 261-4-4°a du CGI

PÉDAGOGIE

Une présentation théorique par la formatrice des notions abordées. Des exercices de mise en pratique sur des cas théoriques. Un travail de mise en pratique sur l’activité réelle du stagiaire. Un livret de formation sera remis au stagiaire reprenant les éléments et méthodes présentés pendant la formation.